Manual Editorial
Guia de Diretrizes e Padrões de Conteúdo
Sena | Versão 1.0 — Janeiro 2026
Introdução
Este Manual Editorial estabelece as diretrizes, padrões e boas práticas para a produção de conteúdo nas diversas editorias da Sena. O objetivo é garantir qualidade, consistência e valor informativo em todas as publicações.
📘 Sobre este Manual
O documento consolida instruções específicas para cada editoria, identificando padrões comuns e particularidades. Serve como referência obrigatória para redatores, editores e revisores.
Princípios Fundamentais
🎯 Precisão
Informações verificadas, dados de fontes oficiais, valores e datas corretos.
🤝 Acessibilidade
Linguagem clara que traduz termos técnicos para o cidadão comum.
⚖️ Neutralidade
Sem opinião política, sem críticas a governos. Foco em informar.
💡 Utilidade
Conteúdo orientado à ação. O leitor deve saber o que fazer após a leitura.
Diretrizes Gerais
Tom de Voz Institucional
| Característica | Descrição | Aplicação |
|---|---|---|
| Confiante | Transmite autoridade baseada em fontes oficiais | Benefícios, Concursos, Economia |
| Neutro | Imparcial, sem opinião política | Todas as editorias informativas |
| Acessível | Linguagem clara, termos técnicos explicados | Todas as editorias |
| Empático | Compreensivo sem ser condescendente | Saúde, Empregos, Comportamento |
| Amigável | Próximo, como conversa entre amigos | Dicas, Gastronomia, Mensagens |
Estilo de Escrita
Padrões Universais
- Parágrafos: 3 a 5 linhas (máximo)
- Frases: até 25 palavras (ideal)
- Subtítulos: a cada 200-300 palavras
- Voz: ativa predominante
Formatação Técnica
- Valores monetários: sempre em reais (R$) com separador de milhar
- Datas: formato brasileiro (DD/MM/AAAA)
- Siglas: explicadas na primeira menção
- Porcentagens: uma casa decimal (ex: 4,5%)
Proibições Gerais
🚫 Expressões Proibidas em Todas as Editorias
- “Neste artigo vamos explicar/mostrar/falar sobre”
- “Como todos sabem”
- “É importante ressaltar”
- “Nos dias de hoje”
- “Não é novidade que”
- “Conforme veremos a seguir”
Outras Proibições
- Promessas não verificáveis (“você vai conseguir”, “certamente será aprovado”)
- Tom opinativo em conteúdo informativo
- Críticas a governos ou políticas
- Superlativos sem justificativa (“o melhor”, “incrível”, “revolucionário”)
- Diagnósticos médicos ou recomendação de medicamentos
- Inventar dados, valores ou procedimentos
Editorias
Benefícios e Direitos do Trabalhador
📋 Especificações
Tom de Voz
- Confiante e Informado: Autoridade baseada em legislação e fontes oficiais
- Neutro e Imparcial: Sem opinião política, foco em informar
- Claro e Acessível: Traduzir termos jurídicos para linguagem comum
- Orientado à Utilidade: Informação acionável
Estrutura Obrigatória (Mínimo 7 seções H2)
- O que é [nome do benefício/direito]
- Quem tem direito / Requisitos de elegibilidade
- Qual o valor / Como é calculado
- Documentos necessários
- Como solicitar / Passo a passo
- Prazos e calendário de pagamento
- Situações especiais / Exceções
Fontes Obrigatórias
INSS (gov.br/inss), Ministério do Trabalho, Ministério do Desenvolvimento Social, Caixa Econômica Federal, Legislação (CLT, Lei do FGTS, Lei do BPC)
Expressões Recomendadas
- “Tem direito ao benefício quem…”, “Os requisitos incluem…”
- “A solicitação pode ser feita pelo…”, “O passo a passo inclui…”
- “O valor atual é de…”, “O cálculo considera…”
Concursos Públicos
📝 Especificações
🚫 Proibido
Exageros, superlativos, opiniões, urgência artificial.
Errado: “Excelente salário de R$ 5.000” → Correto: “Salário inicial de R$ 5.000”
Regra Anti-Repetição
Cada dado aparece UMA VEZ na seção específica: Salários → “Remuneração” | Vagas → “Cargos Oferecidos” | Inscrições → “Inscrições” | Provas → “Processo Seletivo”
Exceção: Tabela “Resumo” (sempre ao FINAL) consolida dados-chave.
Estrutura Obrigatória
- Detalhes sobre o Concurso [ÓRGÃO]
- Cargos Oferecidos
- Requisitos para Participar
- Remuneração, Benefícios e Carga Horária
- Inscrições
- Processo Seletivo – Etapas
- Conteúdo Programático
- Validade do Concurso
- Resumo do Concurso ← SEMPRE NO FINAL
Formato de Tabelas: VERTICAL obrigatório
<table>
<tr><th>Cargo</th><td>Analista</td></tr>
<tr><th>Salário</th><td>R$ 5.000</td></tr>
</table>
Loterias
🎰 Especificações
🚫 Proibido
- Mostrar números sorteados diretamente no texto
- Mencionar quem ganhou o prêmio
- Usar tempo verbal futuro sobre resultados
- Fazer expectativas ou previsões
Subtítulos Obrigatórios
- Resultado da [nome da loteria]
- Premiação da [nome da loteria]
- Valores e Como Jogar na [nome da loteria]
- Próximo Sorteio da [nome da loteria]
⚠️ Exceção: Loteria dos Sonhos
Nunca sugerir jogo online ou por aplicativo. Mencionar apenas participação presencial.
Dicas e Curiosidades
💡 Especificações
Tom de Voz
- Amigável e Entusiasmado: Como compartilhando descoberta com amigo
- Prático e Direto: Vá ao ponto, cada frase leva à solução
- Inclusivo: Alterne “você” e “a gente/nós”
Formato de Título
[BENEFÍCIO/RESULTADO] + [MÉTODO/INGREDIENTE] + [GANCHO EMOCIONAL]
Exemplos: “Esse truque simples com [ingrediente] vai [benefício]” | “Você nunca mais vai [problema] depois de aprender esse truque”
Estrutura Obrigatória
- Introdução com Gancho (50-100 palavras)
- Contexto / Por Que Funciona (80-120 palavras)
- Lista de Materiais (bullet points)
- Passo a Passo (150-250 palavras, numerado)
- Dicas Extras / Variações (50-100 palavras)
- Fechamento (30-50 palavras)
Vocabulário
Ganchos: “Vem ver!”, “Confira!”, “Funciona mesmo!” | Problema: “Nada mais chato do que…”, “Quem nunca passou por…” | Solução: “A boa notícia é que…”, “O segredo está em…”
Entretenimento (Novelas, Séries, Filmes, Música)
🎬 Especificações
Formato de Título
[NÚMERO] + [TEMA] + [GANCHO TEMPORAL OU DE AÇÃO]
Sempre começar com número. Sem dois pontos após o número. Incluir gancho temporal ou de ação.
Estrutura
- Introdução (80-150 palavras): Contexto + conexão emocional + CTA
- Itens da Lista (50-120 palavras cada): Nome, ano, classificação, sinopse, onde assistir
- Fechamento (opcional): Frase breve ou convite à interação
Elementos Obrigatórios
Filmes/Séries/Novelas: Nome oficial, ano, classificação indicativa, sinopse, onde assistir
Música: Nome do artista, nome do álbum/single, data de lançamento, onde ouvir, contexto
Adjetivos Permitidos
Emocionante, comovente, épico, icônico, aguardado, surpreendente, marcante, memorável, nostálgico, carismático, cativante, divertido.
Empregos, Trabalho e Carreira
💼 Especificações
Extensão por Tipo
Artigos gerais: 800-1.200 | Guias completos: 1.800-2.500 | Vagas específicas: 600-900 | Notícias: 450-700 | Listas: 1.000-1.500
Estrutura Padrão
- Abertura: 2 frases validando a dor do leitor + solução
- Contexto: 1 parágrafo com dados
- Desenvolvimento: Seções com subtítulos claros
- Orientação prática: Passos específicos e acionáveis
- Fechamento: Recapitulação + próximo passo
🚫 Proibido
“Vestir a camisa”, “pensar fora da caixa”, “oportunidade única”, “colaborador” como eufemismo forçado.
Saúde e Bem-Estar
🏥 Especificações
Tom de Voz
- Empático e Acolhedor: Cuidado genuíno sem paternalismo
- Confiável sem Ser Frio: Autoridade com empatia
- Equilibrado: Sem alarmismo nem minimização
✓ Obrigatório Incluir
- Recomendação de consultar profissional de saúde
- Aviso de que o conteúdo é informativo
- Indicação de quando buscar atendimento presencial
🚫 Nunca Fazer
- Diagnósticos ou sugerir diagnósticos
- Indicar medicamentos específicos ou dosagens
- Prometer curas ou resultados garantidos
- Desencorajar tratamentos médicos convencionais
Fontes
OMS, Ministério da Saúde, sociedades médicas brasileiras, estudos em revistas científicas.
Moda, Beleza e Estética
👗 Especificações
Tom de Voz
- Acolhedor: Valide escolhas sem infantilizar
- Aspiracional sem Pressão: “Você pode experimentar” em vez de “você precisa”
- Prático: Soluções aplicáveis à rotina real
Público-Alvo
35-50: atualização sem radicalismo | 50-65: conforto, rejuvenescimento natural | 65+: simplicidade
🚫 Proibido
“Esconder a idade”, “disfarçar rugas”, “parecer mais jovem”, “regras de moda”, “proibido usar”, “arrasar”, “lacrar”, “diva”.
Diferencial: Sempre incluir para quem é indicado e como adaptar à realidade brasileira.
Carros e Mercado Automotivo
🚗 Especificações
Informações Técnicas Obrigatórias
- Motor: tipo, cilindrada, potência (cv), torque (kgfm ou Nm)
- Transmissão: tipo, número de marchas
- Desempenho: 0-100 km/h, velocidade máxima
- Consumo: cidade, estrada, média (km/l)
- Dimensões: comprimento, largura, altura, entre-eixos
- Preço: valor e versões disponíveis
Extensão por Tipo
Notícias: 500-800 (3ª pessoa) | Avaliações: 1.000-1.500 (2ª pessoa) | Comparativos: 1.200-1.800 (2ª pessoa)
Contexto Brasileiro: Sempre considerar preços em reais, disponibilidade no Brasil, concorrentes locais.
Moedas (Numismática)
🪙 Especificações
Regra Principal
Todo artigo sobre moedas deve informar valores de mercado. O leitor quer saber quanto a moeda vale.
Incluir Obrigatoriamente
- Valor mínimo e máximo praticado no mercado numismático
- Fatores que influenciam o preço (estado de conservação, raridade, erros)
- Diferença de valor entre moeda circulada e flor de cunho
Exemplo: “Moeda em estado regular vale entre R$ 50 e R$ 150. Em estado flor de cunho, pode alcançar R$ 800 a R$ 1.200.”
Educação
📚 Especificações
Tom de Voz
- Didático: Explique de forma simples, use exemplos práticos
- Motivador sem Piegas: Incentive sem clichês vazios
- Confiável: Cite fontes oficiais (MEC, INEP)
Extensão por Tipo
Dicas de estudo: 600-1.000 | Guias vestibulares/Enem: 1.000-1.500 | Notícias: 500-800 | Explicações: 800-1.200
Informações que Exigem Precisão
Datas de inscrição, provas e resultados | Valores de taxas e isenções | Notas de corte e vagas | Requisitos para programas (ProUni, Fies, cotas)
🚫 Proibido
“Acredite em você”, “o segredo do sucesso é”, “decoreba”, “passar de ano”.
Gastronomia / Receitas
🍳 Especificações
Formato de Título
Nome da receita + adjetivo emocional + característica principal
Adjetivos: Doces assados (fofinho, úmido) | Gelados (cremoso, refrescante) | Salgados (crocante, suculento) | Pratos principais (saboroso, reconfortante)
Estrutura Obrigatória
- Título (H1)
- Introdução (2-3 parágrafos): Gancho + contexto + informação nutricional
- Lista de Ingredientes (bullet points)
- Modo de Preparo (passos numerados, verbos no imperativo)
- Dicas do Chef (3 dicas)
- Variações da Receita (3 variações)
- Como Servir e Armazenar
- Fechamento (1 parágrafo)
Informações Técnicas
Tipo, tempo de preparo, tempo de cozimento, tempo total, rendimento, calorias por porção, dificuldade.
Política, Economia e Finanças
📊 Especificações
Tom de Voz
- Objetivo e Imparcial: Fatos sem viés partidário
- Preciso: Dados de fontes confiáveis, origem citada
- Acessível: Traduzir jargões econômicos
Ponto de Vista
3ª pessoa: Notícias políticas, econômicas, mercado | 2ª pessoa: Finanças pessoais, dicas de investimento
Tratamento de Dados
Porcentagens: uma casa decimal (4,5%) | Valores: separador de milhar | Variações: com sinal (+2,3% ou -1,8%) | Contextualizar: comparar com período anterior
Equilíbrio em Temas Políticos
Apresentar diferentes posicionamentos | Identificar origem de cada posição | Separar fatos de opiniões
🚫 Proibido
“Especialistas acreditam que” (sem citar quem), “o mercado está otimista” (sem dados), “crise sem precedentes”, “desgoverno”, “salvação da pátria”.
Tecnologia
💻 Especificações
Tom de Voz
- Curioso e Engajador: Desperte interesse, conecte com comportamentos
- Acessível: Traduza termos técnicos com analogias
- Equilibrado: Apresente vantagens e limitações
Informações Técnicas Obrigatórias
Smartphones: Processador, RAM, armazenamento, tela, bateria, câmeras, preço
Notebooks: Processador, RAM, armazenamento, tela, placa de vídeo, bateria, peso, preço
Fones: Tipo, conectividade, bateria, cancelamento de ruído, preço
🚫 Proibido
“Revolucionário”, “inovador” (sem justificativa), “o melhor do mercado” (sem comparativo), “imperdível”, linguagem de release.
Mundo / Internacional
🌍 Especificações
Tom de Voz
- Sóbrio: Evite sensacionalismo, apresente fatos verificados
- Contextualizado: Explique antecedentes históricos
- Equilibrado: Em conflitos, apresente diferentes perspectivas
Tratamento de Conflitos
Imparcialidade | Terminologia neutra | Atribuir informações às partes | Humanizar sem dramatizar
Fontes
Agências internacionais (Reuters, AFP, AP), comunicados oficiais, relatórios ONU/OMS/FMI.
🚫 Proibido
“Guerra sem fim”, “conflito milenar”, “ódio ancestral”, “o mundo assiste atônito”, generalizações sobre povos.
Turismo e Viagem
✈️ Especificações
Tom de Voz
- Inspirador: Descrições sensoriais sem exagero
- Informativo: Como chegar, quanto custa, melhor época
- Honesto: Mencione limitações reais
Informações Obrigatórias por Destino
Como chegar | Estrutura local | Melhor época | Perfil indicado | Alertas relevantes
🚫 Proibido
“Paraíso escondido”, “lugar mágico”, “cenário de filme”, “não pode ficar de fora”.
Comportamento
🧠 Especificações
Tom de Voz
- Próximo e Empático: Reconheça a complexidade das experiências
- Curioso: Explore o porquê por trás dos comportamentos
- Equilibrado: Perspectivas diversas sem impor modo “certo”
Ponto de Vista
2ª pessoa: Experiências pessoais, relacionamentos | 3ª pessoa: Análises de tendências sociais
Temas Sensíveis
Saúde mental: Não diagnosticar, sugerir profissional | Relacionamentos abusivos: Nomear comportamentos sem culpabilizar | Identidade: Respeitar autodeterminação
🚫 Proibido
“Os jovens de hoje em dia”, “antigamente era melhor”, “o segredo para”, “a fórmula da felicidade”, “tóxico” como adjetivo genérico.
Meio Ambiente, Clima e Tempo
🌱 Especificações
Tom de Voz
- Preciso e Científico: Dados de fontes confiáveis
- Responsável: Evite alarmismo e negacionismo
- Orientado à Ação: Informações práticas para se preparar
Diferenciação
Tempo: Condições de curto prazo (horas, dias) | Clima: Padrão médio ao longo de décadas
Mudanças Climáticas
Tratar como fato estabelecido (consenso científico) | Indicar incertezas | Não dar peso igual a negacionismo
Fontes
Previsão: INMET, CPTEC/INPE, Climatempo | Clima: IPCC, ONU, NASA | Brasil: IBAMA, ICMBio, MapBiomas
🚫 Proibido
“Apocalipse climático”, “fim do mundo”, “teoria das mudanças climáticas”, “natureza se vingando”.
Bizarro
🤪 Especificações
Tom de Voz
- Divertido: Humor inteligente, ironia leve
- Cativante: Conte como um caso para um amigo
- Espantado, Não Cruel: Humor pela situação, não pela humilhação
Estrutura
- Gancho: Frase que capture atenção
- Contexto: Quem, onde, quando
- Desenvolvimento: Como aconteceu
- Reações: Como reagiram
- Desfecho: Como terminou
- Fechamento: Comentário leve
Limites Éticos — NÃO é Bizarro:
Sofrimento genuíno | Doenças/deficiências | Mortes trágicas | Vulnerabilidade social | Violência doméstica | Preconceito
Expressões Permitidas
“Acredite se quiser”, “pois é”, “parece mentira, mas”, “Calma que piora”.
Blogs e Colunas
✍️ Especificações
Tom de Voz
- Pessoal e Autoral: Voz reconhecível, estilo próprio
- Engajado: Defesa clara de ponto de vista
- Argumentativo: Opinião fundamentada em argumentos
- Provocativo com Responsabilidade: Incômodo pela ideia, não pelo ataque
Estrutura (Coluna de Opinião)
- Gancho: Entrada que capture atenção
- Tese: Ponto de vista claro
- Argumentação: Dados, exemplos, lógica
- Antecipação de objeções: Contra-argumentos
- Fechamento: Reforço ou chamado à reflexão
Limites
Opinião ≠ Desinformação | Crítica ≠ Ataque pessoal | Provocação ≠ Discurso de ódio
Transparência: Assinatura obrigatória. Declarar conflitos de interesse.
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4
Referências
Fontes e Verificação
A credibilidade do conteúdo depende da qualidade das fontes. Todas as informações factuais devem ser verificadas antes da publicação.
Hierarquia de Fontes
| Prioridade | Tipo | Exemplos |
|---|---|---|
| 1ª | Fontes oficiais primárias | Sites .gov.br, legislação, órgãos reguladores |
| 2ª | Instituições reconhecidas | IBGE, INSS, Banco Central, universidades |
| 3ª | Agências de notícias | Agência Brasil, Reuters, AFP, AP |
| 4ª | Veículos de referência | Jornais nacionais, portais consolidados |
| 5ª | Especialistas identificados | Profissionais com credenciais verificáveis |
Fontes por Editoria
📋 Benefícios
INSS, MTE, MDS, Caixa, CLT
📊 Economia
BC, IBGE, IPEA, FGV, B3, CVM
🏥 Saúde
OMS, MS, Anvisa, sociedades médicas
📚 Educação
MEC, INEP, Capes, CNPq
🌱 Meio Ambiente
INMET, INPE, IBAMA, IPCC
🌍 Internacional
ONU, OMS, FMI, Reuters, AFP
🚫 Nunca
- Inventar dados, valores ou procedimentos
- Citar “especialistas” sem identificar quem
- Usar fontes não verificáveis como base principal
- Apresentar rumores como fatos confirmados
Checklist de Publicação
✓ Verificação Básica
- ☐ Título segue formato da editoria
- ☐ Extensão dentro do limite
- ☐ Introdução sem subtítulo
- ☐ Fechamento sem “Conclusão”
- ☐ Ponto de vista correto
- ☐ Tom adequado à editoria
✓ Estrutura
- ☐ Mínimo de seções H2
- ☐ H3 subordinado ao H2
- ☐ Parágrafos de 3-5 linhas
- ☐ Subtítulos a cada 200-300 palavras
✓ Conteúdo
- ☐ Informações verificadas
- ☐ Dados com origem citada
- ☐ Siglas explicadas
- ☐ Valores em R$ com separador
- ☐ Datas no formato brasileiro
✓ Proibições
- ☐ Sem expressões proibidas
- ☐ Sem opinião política
- ☐ Sem promessas não verificáveis
- ☐ Sem dados inventados
Glossário
Termos Editoriais
| Termo | Definição |
|---|---|
| CTA | Call to Action. Convite para realizar ação específica. |
| Gancho | Elemento inicial que captura atenção do leitor. |
| H1, H2, H3 | Hierarquia de títulos. H1=principal, H2=seções, H3=subseções. |
| Lead | Primeiro parágrafo com informações essenciais. |
| Listicle | Artigo organizado em lista. |
| Tom de voz | Personalidade transmitida pelo texto. |
Siglas Frequentes
| Sigla | Significado |
|---|---|
| INSS | Instituto Nacional do Seguro Social |
| FGTS | Fundo de Garantia do Tempo de Serviço |
| CLT | Consolidação das Leis do Trabalho |
| BPC | Benefício de Prestação Continuada |
| MEI | Microempreendedor Individual |
| IBGE | Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística |
| MEC | Ministério da Educação |
| OMS | Organização Mundial da Saúde |